IT-Supporter - 1st / 2nd Level (m/w/d)

Sie finden für jedes Problem eine Lösung und helfen Ihren Kolleginnen und Kollegen gerne bei technischen Anliegen?

Zur weiteren Verstärkung des Teams, suchen wir im Auftrag einen 1st / 2nd Level IT-Support (m/w/d), der sich für den Standort in Lörrach einsetzt.

Diese unbefristete Position wird im Rahmen der direkten Personalvermittlung in Vollzeit vergeben.

Ihre Aufgaben

Entgegennahme, Analyse und Bearbeitung von Incidents und Service Requests im 1st / 2nd Level Support per Ticket-System, Telefon oder Remote
Installation, Konfiguration und Administration von Clients, Peripheriegeräten und Standardsoftware
Fehleranalyse und -behebung im Windows-Clientumfeld sowie Unterstützung bei Netzwerk- und Hardwareproblemen
Dokumentation von Lösungen und Pflege der Wissensdatenbank
Weiterleitung komplexer Störungen an nachgelagerte Support-Level oder externe Dienstleister

Ihr Profil

Abgeschlossenes Studium oder Berufsausbildung im Bereich Information Technology
Berufserfahrung als 1st / 2nd Level IT-Support Specialist (m/w/d)
Sicherer Umgang mit Windows-Clients, gängigen Office-Anwendungen sowie Ticket- und Remote-Tools
Grundkenntnisse in Active Directory, Benutzer- und Rechteverwaltung sowie Basiswissen im Bereich Netzwerk
Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse

Ihre Vorteile

Gehalt: 45. - 55.000 Euro Bruttojahresgehalt (Junior als auch Senior Positionen sind willkommen)
Unbefristete Festanstellung
30 Tage Urlaub
Home Office Möglichkeiten (2 Tage pro Woche)
JobRad / Bike-Leasing und JobTicket
Weiterentwicklungsmöglichkeiten und klare Aufstiegschancen
Fitness-Mitgliedschaft & Gesundheitsmanagement sowie Betriebsarzt
Betriebliche Altersvorsorge & Betriebsrestaurant

Als Teil der Adecco Group sind wir deutschland- und weltweit das führende Unternehmen für Personallösungen. Ihre beruflichen Wünsche sind bei uns in den besten Händen. Profitieren Sie von unserem Know-how!

Mehr über uns erfahren Sie unter www.dis-ag.com