Junior Customer Support Specialist B2B | Baufinanzierung & Sparkassen (w/m/d)

Junior Customer Support Specialist B2B | Baufinanzierung & Sparkassen (w/m/d)

Standort:

• Berlin Finanz Informatik GmbH & Co. KG Jetzt bewerben

Zusammenfassung

• Arbeitszeit: Vollzeit
• Typ: Festanstellung
• Qualifikationslevel: Tätigkeiten mit unterschiedlichen Qualifikationen

Gewünschte Fähigkeiten & Kenntnisse

• MS Office
• CRM-System
• Informatik
• Ohne Berufserfahrung
• Product Management
• Vertrieb
• Finanzierung
• Recruiting
• Optimierung
• Kundenbetreuung
• Baufinanzierung
• Kommunikation
• Zertifizierung
• GewO
• Support
• B2B
• Deutsch
• Verantwortungsbewusste Arbeitsweise
• Kommunikationsfähigkeit
• Selbstständige Arbeitsweise
• Flexibilität
• Serviceorientierung
• Strukturierte Arbeitsweise

Unsere Leistungen

• Homeoffice
• Zusätzliche Urlaubstage

Stellenbeschreibung

Wir bieten dir dabei ein hybrides Arbeitsmodell und treffen uns zum Teamaustausch und gemeinsamen Wachsen an 2 Tagen/Woche in unserem modernen Office in der Nähe des Hauptbahnhofes in Berlin.

Finmas ist Gestalterin für Immobilie & Finanzierung in der Sparkassen-Finanzgruppe. Wir entwickeln digitale Ökosysteme und Marktplätze für Baufinanzierungen und Privatkredite in der Sparkassenwelt. So ermöglichen wir unseren Partner:innen, ihren Endkund:innen bedarfsorientierte und kundenspezifische Finanzierungsangebote bereitzustellen. Gemeinsam mit unseren Partner:innen ermöglichen wir damit jährlich über 50.000 Wohnträume und unterstützen Endkund:innen auf dem Weg zu ihrer Wunschimmobilie.

• Karrierelevel: Ohne Berufserfahrung
• Vertragsart: Feste Anstellung
• Arbeitszeitmodell: Vollzeit (40 h/Woche)
• Remote Work: Teilweise remote möglich
• Bewerbungsfrist: Solange die Stelle auf unserer Karriereseite online ist, suchen wir nach passenden Talenten.

Was sind deine Aufgaben bei uns?

• Erste Anlaufstelle für Service und Supportanfragen rund um unsere Baufinanzierungsplattform
• Fachliche Unterstützung von Sparkassen bei Fragen zu Baufinanzierungsprozessen, Nutzung der Plattform und digitalen Abläufen
• Begleitung neuer Sparkassen und Partner beim Onboarding auf unserer Plattform
• Verständliche und lösungsorientierte Kommunikation per EMail, Telefon & VideoCall
• Enge Zusammenarbeit mit Produktmanagement, Vertrieb und IT, um Feedback aus der Sparkassenpraxis einzubringen
• Aktive Mitwirkung bei der Optimierung unserer Support und Serviceprozesse
• Schrittweiser Aufbau von Expertenwissen im digitalen Baufinanzierungsumfeld

Womit du uns begeisterst?

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung als Bankkaufmann/-frau oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste praktische Berührungspunkte mit Baufinanzierung, Immobilienfinanzierung oder Kreditbearbeitung (Eine Zertifizierung nach 34i GewO ist von Vorteil, aber kein Muss)
• Interesse an digitalen Plattformen, Prozessen und modernen Lösungen im Banken & Finanzierungsumfeld
• Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und Freude am Austausch mit Kund:innen
• Sicherer Umgang mit MS Office, idealerweise erste Erfahrungen mit CRM-Systemen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Pluspunkt: Kenntnisse der Sparkassen-Finanzgruppe oder Erfahrung im Plattform- bzw. Softwareumfeld

Dein Kontakt

Karina Ulrich-Preiß Recruiting Partnerin der Hypoport SE für das Hypoport-Netzwerk E-Mail an Karina Stelle weiterempfehlen Job teilen Job twittern Job empfehlen Drucken

Bei uns zählt der Mensch in all seinen Facetten. Wir setzen auf Vielfalt & Integration und begrüßen daher alle Bewerbungen. Personenbezogene Formulierungen in Stellenanzeigen sind geschlechtsneutral gemeint. Wir freuen uns, dich kennenzulernen!

Unsere Benefits: New Work in Berlin

Smartoffice mit einem besonderen New Work-Konzept, Remote-Work oder Selbstorganisation - Gestalte dein perfektes Umfeld im Herzen von Berlin!

Teamplay

Bei uns prägen die Menschen das Unternehmen - nicht umgekehrt. Wir schaffen Freiräume für Wachstum, die jedes Team mit Initiative und Eigenverantwortung füllen kann.

You Create

Werde Experte in deinen Rollen, bringe eigene Ideen ein und treibe Projekte eigenständig voran - gegenseitige Weiterentwicklung bildet bei uns die Basis.

Grow with us

Trainings, Wissenstage, Explorations-Days, Peer-Feedbacks & individuelle Entwicklungsprogramme.

Quality Time

Vertrauensarbeitszeit, Homeoffice, Workation (temporär EU-weit), Sabbaticals, flexible Planung deiner 30 Urlaubstage und die Option deinen Urlaub um 20 Tage zu erweitern.

Moderne Arbeitswelt

Dich erwarten ergonomische Arbeitsplätze mit Teambereichen, Deepwork-Spaces, Entertainment-Areas uvm. Außerdem verkehrsgünstig gelegen in Berlin-Mitte.

Die Benefits können von Standort zu Standort leicht variieren. Du hast konkrete Fragen zu den Benefits an deinem zukünftigen Arbeitsplatz oder möchtest wissen, welche weiteren Benefits auf dich warten? Dann melde dich einfach bei der/dem genannten Ansprechpartner*in in deiner Stellenanzeige.

Bewerbung

• Ansprechperson: Frau Karina Ulrich-Preiß Jetzt bewerben

Arbeitgeber:

Finanz Informatik GmbH & Co. KG

Adresse:

Finanz Informatik GmbH & Co. KG 10557 Berlin

Web:

https://www.hypoport.de