Customer Service Specialist B2B (m/w/d) - Remote Sales

Customer Service Specialist B2B (m/w/d) - Remote Sales

Standort:

• Berlin IUBH School of Business and Management

Zusammenfassung

• Arbeitszeit: Teilzeit / Vollzeit
• Typ: Festanstellung

Gewünschte Fähigkeiten & Kenntnisse

• MS Office
• CRM-System
• CAN
• MS Access
• Innovation
• Salesforce
• Vertrieb
• Digitalisierung
• Recruiting
• Vertragsmanagement
• Optimierung
• Zeitmanagement
• Management
• B2B
• Zielorientierung
• Offenheit
• Teamfähigkeit
• Kommunikationsfähigkeit
• Flexibilität
• Strukturierte Arbeitsweise

Unsere Leistungen

• Studienberatung
• Weiterbildungsmaßnahmen
• Flexible Arbeitszeiten
• Homeoffice
• Zusätzliche Urlaubstage

Stellenbeschreibung

• Be you at IU: Wir unterstützen und ermutigen Dich darin, Deine persönlichen und beruflichen Ziele zu erreichen. Schließlich ist Deine Zufriedenheit ein wesentlicher Bestandteil einer positiven und produktiven Umgebung.
• Arbeite da, wo Du willst ...: Digitalisierung ist Teil unserer DNA. Entscheide selbst, welcher Ort die meiste Produktivität in Dir entfacht. Du liebst Homeoffice? Kein Problem! Dabei bleibt der Job Vollzeitsache. Du möchtest eine Zeit lang aus dem Ausland arbeiten? Unser WorkFlex Benefit macht's möglich.
• Bring Dein Wissen auf ein neues Niveau: Wo, wenn nicht bei uns? Profitiere von kostenlosen Weiterbildungen, Sprachkursen und vergünstigten Studiengängen. Bei uns gibt es immer etwas Neues zu lernen.
• 33 Tage Erholung: Auszeiten sind wichtig! Neben 30 frei wählbaren Urlaubstagen pro Jahr schenken wir dir zusätzlich einen Sonderurlaubstag an deinem Geburtstag sowie freie Tage an Heiligabend und Silvester.
• Nachhaltig ans Ziel: Wir subventionieren Dir Dein Deutschland Ticket, sodass Du monatlich nur 13,45 € zahlst.

Werde Teil unseres B2B Teams an Deutschlands größter Hochschule! Wir wollen allen Menschen Zugang zu Bildung eröffnen - diese Mission treibt uns täglich an. Wir sind das Team, das das ganze Leben verändert.

Das klingt nach dem perfekten Job für Dich? Dann bewirb Dich jetzt! Einfach, unkompliziert und ohne Anschreiben hier auf der Karrierewebseite.

Bei weiteren Fragen kannst Du Dich auch gerne an Julia Scheffler unter [email protected] wenden.

Auf Worte folgen Taten: Wir nehmen unsere "Culture Of Everyone" sehr ernst und möchten nochmal ausdrücklich darauf hinweisen, dass Du herzlich bei uns willkommen bist, ganz unabhängig davon welche Herkunft, Religion, Geschlecht, Alter oder sexuelle Orientierung Du mitbringst. Auch mit Beeinträchtigung stehen Dir unsere Türen offen. Wir freuen uns auf ein vielfältiges Miteinander hier an der IU!

Dein persönlicher Kontakt

Julia Scheffler Recruiting Specialist

Schreib' mir eine E-Mail

Ich habe die Freiheit, meine Arbeit in einer freundlichen und aufmunternden Atmosphäre zu tun, so wie ich Lust habe. Mir gefällt, was ich tue - unsere Studierenden zu ermutigen, den richtigen Weg einzuschlagen. Und es ist für mich persönlich befriedigend, ihnen dabei zu helfen, erfolgreich zu sein - bei jedem Schritt, den sie tun. Michael Brunner Studienberater

Wenn die Studierenden zur IU kommen, helfe ich ihnen, Lernwege aufzubauen, die ihrem Leben perfekt entsprechen. Ich genieße die flexiblen Arbeitszeiten hier und wie die IU jeden Menschen dazu ermutigt, seine Ideen laut auszusprechen und zu teilen. Timucin Yalcinöz Studienberater

Remote Deutschland

Für einen Arbeitsort musst Du Dich bei unseren Stellen nicht entscheiden. Ob im Homeoffice, an einem unserer deutschlandweiten Büros oder bis zu sechs Monate aus dem Ausland. Genieße maximale Flexibilität!

Sales

Everybody can access education to grow - Bildung jederzeit, in jeder Form und an jedem Ort anbieten, perfekt zugeschnitten auf das Leben unserer Studierenden. Eine Aufgabe, für die wir Dich brauchen! Denn um unsere Vision weiter in die Welt zu tragen, braucht es ein starkes Sales-Team. Dabei sind die Karrieremöglichkeiten bei uns so facettenreich wie spannend: Ob Standortleitung, Studienberatung oder Study Coaches - unser Vertrieb ist voller motivierter, engagierter Menschen, die Bock auf Sales mit Purpose haben. Du auch?

#1 Hilf gemeinsam Großes zu erreichen

Wir suchen als Team nach der besten Lösung und haben Spaß dabei - ohne großes Ego und ohne Politik.

#2 Sei mutig und setze auf Risiko

Wir treffen mutig unsere Entscheidungen und gehen dabei wohlkalkulierte Risiken ein.

#3 Sei offen für Innovation

Wir suchen permanent nach neuen Ideen, um unsere Angebote an die Kunden noch besser zu machen.

#4 Gib alles, um alle anderen zu stärken

Wir unterstützen uns gegenseitig in unserer Entwicklung, damit alle die beste Version von sich selbst werden können.

#5 Entwickle Dein growth mindset

Wir wollen uns permanent verbessern - in allem, was wir tun. Und wir arbeiten hart dafür. Tag für Tag.

#6 Achte auf Dein Zeitmanagement

Wir setzen Dinge schnell, pragmatisch, effektiv und zielorientiert um.

Ihre Aufgaben

• Du bist ein Kommunikationstalent mit Kundenfokus! Als zentrale Kontaktperson für unsere Unternehmenspartner betreust Du diese bei allen Fragen rund um das duale Studium an der IU, sowie unterstützt bei allen administrativen Prozzen.
• Du bist der Dreh- und Angelpunkt zwischen unseren Praxispartnern und den internen Fachbereichen an der IU! Du koordinierst die Zusammenarbeit zwischen unseren Unternehmenspartnern, Studierenden und den internen Fachbereichen.
• Du gestaltest aktiv unseren Service mit! Du bringst Ideen zur Optimierung unserer Prozesse ein und unterstützt bei administrativen Aufgaben und sorgst dafür, dass die Ausbildungsqualität bei unseren Partnerunternehmen den Anforderungen entspricht.
• Du bist der Experte/ die Expertin im Vertragsmanagement! Du bist verantwortlich für die Betreuung unserer Praxispartner, wenn es um administrative / operative Veränderungen geht und sorgst so für eine reibungslose Zusammenarbeit.

Ihr Profil

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium - aber was dich wirklich auszeichnet, ist dein Drive und dein klarer Fokus auf die Kundenzufriedenheit!
• Du bist kommunikationsstark und hast Freunde daran, mit verschiedenen Stakeholdern in Kontakt zu treten.
• Du arbeitest smart, digital und datengetrieben. Mit MS Office und CRM-Systemen wie z.B. Salesforce bewegst du dich sicher und effizient.
• Du verfügst über Organisationsgeschick und kannst mehrere Projekte gleichzeitig managen, ohne den Überblick zu verlieren.

Wir bieten Ihnen

Wir suchen aufgeschlossene Teamplayer, die konventionelle Weisheiten gerne hinterfragen und sich in flachen Hierarchien gegenseitig unterstützen. Genau Dein Ding? Dann bewirb Dich unter www.iu-careers.com/jobs

Die Arbeitszeiten hängen bei der IU natürlich vom Job ab, aber in der Regel kannst Du sie gemeinsam mit Deinem Team und Deinen Führungskräften so gestalten, wie Du es magst. Wir erleben ein explosives Wachstum, da so viele Studierende mit unseren einzigartigen Methoden ausgebildet werden möchten. Deshalb sind wir mittlerweile auch die größte Hochschule Deutschlands. Bei uns bekommst Du 30 Tage Urlaub im Jahr (bei einer 5-Tage-Woche). Obendrauf hast Du an Deinem Geburtstag automatisch frei, fällt der auf ein Wochenende, ist einfach der nächste Arbeitstag Dein persönlicher Tag zum Feiern. Und zusätzlich: Weihnachten und Silvester gehören bei uns auch immer Dir und Deinen Liebsten! Ja, klar! Wo immer möglich unterstützen wir Mobile Work und selbstbestimmtes Arbeiten, einschließlich der Möglichkeit, auch zu 100% remote tätig zu sein. Allerding ist es für manche Stellen natürlich wichtig, dass Du auf dem Campus/im Büro bist.

Fachliche Voraussetzung

• Digitalisierung, Kundenbeziehungsmanagement (CRM), Kundenzufriedenheit, Microsoft Office, Salesforce.Com, Stakeholder Management, Vertragsmanagement

Persönliche Fähigkeiten

• Entscheidungsfähigkeit, Fleißig und Engagiert

Schulabschluss

• Bachelor

Berufserfahrung

• Mit Berufserfahrung

Bewerbung

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Branche:

Bildung / Forschung

Arbeitgeber:

IUBH School of Business and Management

Web:

http://www.iu-careers.com