Product Manager (all genders) - Booking

Product Manager (m/w/d) – Booking

** Werden Sie Teil unseres Booking-Teams als Product Manager (m/w/d) und gestalten Sie die Zukunft der autonomen Mobilität mit!**

Das Booking-Team verantwortet die entscheidenden ersten Momente dieser Reise: vom Öffnen der App mit Mobilitätsabsicht über die Entdeckung des richtigen Angebots bis hin zur sicheren Buchung einer Fahrt. Wir gestalten und betreiben das Konversions- und Buchungserlebnis, das Fahrer mit Mobilitätsdiensten verbindet.

Sie werden Teil eines hochgradig kollaborativen, funktionsübergreifenden Produktteams aus Backend-Ingenieuren, iOS- und Android-Entwicklern, UX-Designern sowie einem agilen Coach und einem Qualitätsspezialisten. Gemeinsam gestalten Sie ein Buchungserlebnis, das direkt die Konversion, das Vertrauen und die Klarheit beeinflusst – und passen das Buchungserlebnis an, während die White-Label-App von MOIA in neue autonome Mobilitätsmodi und neue Regionen skaliert.

Was für eine Zeit, dabei zu sein!

Ihre Aufgaben

• Vertreten Sie die Bedürfnisse unserer Kunden und Fahrer (B2B2C / B2G2C) und entwickeln Sie ein tiefes Verständnis für die Schmerzpunkte und Erwartungen der Nutzer.
• Berücksichtigen Sie das Fahrerlebnis, Geschäftsziele und operative Einschränkungen von der Entdeckung über die Lieferung bis zur Auswirkungsbewertung, indem Sie Nutzerforschung, Datenanalyse, Prototyping und Experimente nutzen.
• Entwickeln Sie ein tiefes Domänenverständnis dafür, wie Konversion, Anreize und Buchung für Mobilitätsdienste End-to-End funktionieren – und übersetzen Sie dies in klare Problemstellungen und Prioritäten sowie in eine klare Team-Roadmap.
• Bereiten Sie Features als Epics und Stories für die Verfeinerung mit Ihrem Team vor und priorisieren Sie diese unter Berücksichtigung architektonischer und technischer Einschränkungen.
• Arbeiten Sie eng mit dem Technical Lead und dem Agile Coach zusammen, um Produktqualität, Lieferzuverlässigkeit und eine gesunde Teamdynamik sicherzustellen.
• Schaffen Sie Klarheit und Transparenz für die Domain-Führungskräfte und Partnerteams in Bezug auf Ziele, Kompromisse, Risiken und Abhängigkeiten.
• Verwalten Sie Abhängigkeiten mit anderen Produktteams und Domänen.
• Geben Sie Fahrer-Einblicke und Erkenntnisse aus der Entwicklung nutzerzentrierter Produkte zurück an die Organisation, um Produkt- und Geschäftsentscheidungen zu informieren.
• Tragen Sie zu einer lebendigen Produkt-Community bei, indem Sie Ihre Ideen und Erfahrungen teilen.

Was Ihnen hilft, Ihre Rolle zu erfüllen

• Produkt-Exzellenz: Sie verfügen über fundierte Erfahrung im Aufbau und der Weiterentwicklung von Konversionsflüssen in mobilen Apps mit starker Nutzer- und Geschäftsrelevanz. Sie haben in funktionsübergreifenden Teams gearbeitet und sind es gewohnt, Features End-to-End zu gestalten, vom Backend bis zum Frontend. Erfahrung mit White-Label-Apps ist ein Plus.
• Strategische und analytische Denkweise: Sie verbinden tägliche Entscheidungen mit langfristigem Wert, arbeiten gerne mit Kennzahlen und tauchen gerne in Konversionsdaten ein – Erfahrung mit QuickSight oder Athena ist ein Plus.
• Kollaborative, pragmatische Einstellung: Sie arbeiten gerne eng mit Ihren Engineering- und Designkollegen zusammen, helfen dem Team, Probleme effektiv zu lösen und treffen durchdachte Entscheidungen – alles, um langfristige Innovationen im Buchungstrichter mit kurzfristigen Lieferbedürfnissen und operativer Dringlichkeit in Einklang zu bringen.
• Starke Kommunikationsfähigkeiten: Sie bringen Struktur in Unklarheiten und fragen „Warum?“, bevor Sie sich auf Lösungen stürzen. Menschen arbeiten gerne mit Ihnen zusammen, weil Sie komplexe Probleme klar kommunizieren und eine positive, lösungsorientierte Atmosphäre fördern.
• Neugier und Lernbereitschaft: Sie sind begeistert, sich in einer komplexen, sich entwickelnden Domäne weiterzuentwickeln und zeigen ein tiefes Engagement für persönliches und berufliches Wachstum, indem Sie aktiv nach Möglichkeiten suchen, Ihre Wirkung zu erweitern.
• Fließendes Englisch; Deutsch ist ein Plus.

Wir freuen uns über Bewerber*innen mit vielfältigen Hintergründen – auch wenn Sie nicht alle Anforderungen erfüllen. Wenn Sie von der Rolle und der Mission von MOIA begeistert sind, würden wir uns freuen, von Ihnen zu hören!

Unsere Benefits auf einen Blick

• Wettbewerbsfähiges Gehalt (inkl. Bonus)
• Hybrides Arbeitsmodell: Arbeiten Sie von zu Hause oder aus einem unserer Büros – Sie und Ihr Team entscheiden, wie oft Sie sich treffen, und verbinden Flexibilität mit Zusammenarbeit!
• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit flexibler Arbeitsregelungen je nach Ihren Bedürfnissen (Elternzeit, Pflege, Ehrenamt etc.)
• Budget und monatliche Aufwandsentschädigung für die Einrichtung Ihres Homeoffice
• Möglichkeit der Remote-Arbeit aus dem Ausland für bis zu 6 Wochen pro Jahr aus über 35 Ländern – erfahren Sie mehr in unserem Blog!
• ÖPNV-Ticket (vollsubventioniertes „Deutschlandticket“) für Pendler*innen und Reisen in ganz Deutschland sowie Rabatt auf MOIA-Fahrten
• Bezuschusste Mitgliedschaft im Fitnessstudio oder Fahrradleasing
• Lernumgebung mit kontinuierlichen Lerntagen, Job Rotation, Schulungen und Workshops, Coaching, Konferenzen, Büchern und Sprachkursen
• Unterstützung der psychischen Gesundheit, 1:1-Sitzungen mit externen Fachleuten und Workshops zur mentalen Entlastung
• 30 Urlaubstage, Sabbatical und Option auf unbezahlten Urlaub
• Relocation Support durch Dienstleister (Visum, Verwaltung etc.)
• Hundefreundliche Büros

Für Studenten- und Praktikumsstellen haben wir ein angepasstes Leistungspaket. Dieses finden Sie hier.

Seien Sie, wer Sie sind!

Wir sind Mitglied der Charta der Vielfalt und engagieren uns aktiv für die Förderung von Vielfalt in verschiedenen Aspekten wie Alter, Geschlechtsidentität, Rasse, sexueller Orientierung, körperlicher oder kognitiver Fähigkeiten und ethnischer Zugehörigkeit. Bei MOIA leben wir eine Kultur, in der Menschen akzeptiert, respektiert, geschätzt, anerkannt und einbezogen werden.

In unserem Engagement zur Förderung von Vielfalt und Inklusion bieten wir allen unseren Mitarbeitenden regelmäßig Schulungen zu unbewussten Vorurteilen an. Darüber hinaus bemühen wir uns kontinuierlich, unseren Einstellungsprozess zu verbessern, indem wir sicherstellen, dass ein vielfältiges Einstellungspanel vorhanden ist.

Wie wir arbeiten

Bei MOIA sind unsere Teams typischerweise über Standorte verteilt und arbeiten in einem hybriden Setup zusammen. Wir arbeiten sowohl remote als auch vor Ort zusammen und wählen den Kollaborationsmodus, der zum Kontext, der anstehenden Arbeit und dem Rhythmus jedes Teams passt.

Die gemeinsame Zeit in unseren Büros ist ein wichtiger Teil davon, wie wir in Verbindung bleiben, Vertrauen aufbauen und komplexe Probleme lösen. Gleichzeitig schätzen wir Flexibilität und geben Teams und Einzelpersonen die Autonomie, ihre Arbeitsweise zu gestalten, wobei jeder die Freiheit hat, seine Routinen so zu organisieren, dass sie seiner Arbeit und den Bedürfnissen seines Teams entsprechen.

Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie wir arbeiten, besuchen Sie unseren Blog für Einblicke in unsere Kultur und unseren Einstellungsprozess oder folgen Sie uns auf Instagram für einen Blick hinter die Kulissen von MOIA.

Wer wir sind

Bei MOIA erfinden wir die Zukunft der Mobilität neu – sicher, autonom und auf die Bedürfnisse von Städten und ihren Menschen zugeschnitten. Als Technologieunternehmen mit mehr als 400 Mitarbeitenden entwickeln wir Mobilitätslösungen, die Städte wirklich voranbringen.

Wir haben unseren Ridepooling-Service 2019 in Hamburg gestartet und sind seit 2023 Teil des öffentlichen Nahverkehrssystems der Stadt. Seit dem Start haben wir über 12 Millionen Fahrgäste befördert. Derzeit entwickelt sich MOIA von einem Mobilitätsanbieter zu einem Technologieanbieter, der eine skalierbare und sichere schlüsselfertige Lösung für das autonome Fahren anbietet.

Mit Standorten in Berlin und Hamburg arbeitet unser vielfältiges und internationales Team, das mehr als 60 Nationalitäten umfasst, gemeinsam an dieser gemeinsamen Mission.

MOIA ist mehr als ein Technologieanbieter – wir sind ein Partner für Städte und Nahverkehrsbetreiber, der sich dafür einsetzt, lebenswertere Räume zu schaffen und Mobilitätslösungen anzubieten, die zuverlässig, sicher und komfortabel sind.

Ihre Bewerbung bei MOIA

Wir legen Wert auf Authentizität und persönliche Einblicke in Ihre Bewerbungsantworten. KI-Tools können zwar nützlich sein, wir ermutigen Sie jedoch, die folgenden Fragen auf der Grundlage Ihrer eigenen Erfahrungen und Ihres Verständnisses zu beantworten. Dies hilft uns, eine menschliche Note zu bewahren und Ihre einzigartige Perspektive und Eignung für die Stelle besser zu beurteilen.

Um einen unvoreingenommenen Screening-Prozess zu gewährleisten, bitten wir Sie freundlich, kein Bild, Alter, Adresse oder andere Details, die für Ihre Qualifikationen und Eignung für die Stelle nicht relevant sind, anzugeben. Darüber hinaus anonymisieren wir Bewerbungen während der ersten Überprüfungsphase, indem wir persönlich identifizierbare Informationen entfernen. Dies stellt sicher, dass sich unsere Bewertung ausschließlich auf Ihre Fähigkeiten, Erfahrungen und Ihr Potenzial konzentriert – und unterstützt ein faires und integratives Einstellungserlebnis für alle Kandidaten.