Application Manager (m/w/d) Salesforce

Standort: München (Remote möglich)

Arbeitszeit: Vollzeit Typ: Festanstellung

Gewünschte Fähigkeiten & Kenntnisse

Software-Customizing
Infrastruktur
IT
Second Level Support
Cloud
Koordination
Informatik
Administration
Mobile App
Qualitätssicherung
Release Management
Optimierung
Salesforce
Wirtschaftsinformatik
Support
Dokumentation
Automatisierung
Planung
Sicherheit
Flexibilität

Unsere Leistungen

Entwicklungsmöglichkeiten
Flexible Arbeitszeiten
Unbefristeter Arbeitsvertrag

Stellenbeschreibung

Gemeinsam mit unserem Partner, dem Deutschen Alpenverein e.V. (DAV), suchen wir Dich als Application Manager (m/w/d) Salesforce in München oder remote für die digitale Neuausrichtung der Organisation. Mit über 1,6 Millionen Mitgliedern ist der DAV der weltweit größte Bergsportverband und ein bedeutender Akteur im deutschen Natur- und Umweltschutz.

Um die ambitionierte Digitalisierungsinitiative voranzutreiben, modernisiert der Verband aktuell seine gesamte IT-Landschaft. In Deiner Position übernimmst Du eine wichtige Rolle in der Etablierung und dem Betrieb von Salesforce als technisches Herzstück für Mitglieder-, Service- und Kommunikationsprozesse.

Ihre Aufgaben

Konfiguration & Customizing: Eigenständige Umsetzung fachlicher Anforderungen durch Anpassung von Objekten, Feldern und Layouts sowie Erstellung komplexer Validierungsregeln.
Prozess-Automatisierung: Gestaltung und Implementierung automatisierter Workflows mittels Salesforce Flows zur Optimierung interner Geschäftsprozesse.
Plattform-Administration: Sicherstellung eines performanten Betriebs sowie umfassende Verwaltung von Benutzern, Rollen, Profilen und Berechtigungssätzen in Salesforce.
Change- & Release-Management: Koordination und Begleitung von Changes im laufenden Betrieb und technische Unterstützung bei der Planung sowie Durchführung von Plattform-Releases.
Application Support: Übernahme des 2nd-Level-Supports, Analyse technischer Fragestellungen und Koordination der Fehlerbehebung mit internen und externen Beteiligten.
Schnittstellen-Koordination: Enge Zusammenarbeit mit Product Ownern, Solution Architects und externen Implementierungspartnern zur technischen Bewertung neuer Anforderungen.
Qualitätssicherung: Vorbereitung und Durchführung funktionaler Tests sowie Sicherstellung konsistenter Stammdaten- und Anwendungskonfigurationen vor der Produktivsetzung.
Governance & Dokumentation: Lückenlose Dokumentation von Systemänderungen und Konfigurationen sowie Sicherstellung der Einhaltung definierter Sicherheits- und Betriebsstandards.

Ihr Profil

Qualifikation: Erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare IT-Ausbildung mit einschlägiger Berufspraxis.
Salesforce-Expertise: Fundierte Erfahrung im Application Management oder in der Administration der Salesforce-Plattform (Core Plattform, Sales/Service Cloud).
Technische Kenntnisse: Sicherer Umgang mit Salesforce-Konfigurationstools, insbesondere in der Erstellung von Flows und dem Berechtigungsmanagement.
Methodik: Erfahrung in strukturierten Release- und Change-Prozessen sowie tiefes Verständnis für Datenmodelle und Anwendungszusammenhänge.
Arbeitsweise: Hohe Service- und Lösungsorientierung, analytisches Denkvermögen und sorgfältige Dokumentationsweise.

Wir bieten Ihnen

Remote-First & Flexibilität: Nahezu vollständige Remote-Arbeit aus ganz Deutschland (bei gelegentlichen Terminen in München) und flexible Arbeitszeiten (39h-Woche).
Sicherheit & Perspektive: Unbefristetes Arbeitsverhältnis mit 30 Tagen Urlaub und langfristiger Arbeitsplatzsicherheit.
Moderner Tech-Stack: Mitarbeit im Rahmen einer Greenfield-Strategie mit neuesten Technologien und Neugestaltung der digitalen Infrastruktur des größten Bergsportverbandes der Welt.
Sinnstiftung: Tätigkeit mit gesellschaftlichem Mehrwert in einem Team, das Leidenschaft für den Bergsport mit professionellem IT-Betrieb verbindet.
Entwicklung: Flache Hierarchien und ein stark wachsendes Team bieten vielfältige Gestaltungsspielräume und persönliche Entwicklungschancen.

Durch die exklusive Zusammenarbeit mit dem CIO garantieren wir Dir einen zügigen, effizienten und maßgeschneiderten Prozess!

Kontakt

Deine Ansprechpartnerin ist Marie-Janet Calzone ([email protected]). Du erreichst sie auch mobil unter +49 1575 8283 261.

Fachliche Voraussetzung

Ablaufplanung, Application Lifecycle Management, Berechtigungsmanagement, Betriebswirtschaft, Cloud-Services, Datenmanagement, Datenmodelierung, Fehlerbehandlung, Geschäftsprozesse, Governance, IT-Ausbildung, Informatik, Prozessautomatisierung, Qualitätsmanagement, Release-Management, Salesforce.Com, Schreiben von Dokumentation, Solution Architecture, Technisches Geschick, Vertrieb, Verwaltungstätigkeiten, Wirtschaft, Workflows

Persönliche Fähigkeiten

Analytisches Denken, Detailgenauigkeit, Eigenmotivation, Koordinierend, Lösungsorientiert

Schulabschluss

Bachelor

Bewerbung: Jetzt bewerben

Branche: Andere / Unbekannt Arbeitgeber: PALTRON GmbH